Le polizze e le garanzie

  Tutela Rimborso Garantito

Per “Tutela Rimborso Garantito” si intende una forma di tutela che Orsa Tour mette a disposizione del cliente allo scopo di coprire eventuali annullamenti della partecipazione al pacchetto viaggio prima della partenza. La garanzia, acquistabile solo in fase di iscrizione, ha un costo di €40,00 e copre:

• Malattia o infortunio dell’iscritto, certificati da personale medico estraneo al nucleo familiare.
• Debiti scolastici, corsi obbligatori o esami che si sovrappongano al periodo del camp.
• Calamità naturali avvenute nel luogo di residenza dell’iscritto.
• Annullamento entro 30 giorni dalla partenza per motivi giustificati (es. malattia di un familiare o licenziamento).

In caso di annullamento, verranno rimborsate le somme versate al netto dei seguenti costi NON rimborsabili:

• Quota gestione pratica (€50,00).
• Quota Tutela Rimborso Garantito (€40,00).
• quota Associativa qualora già versata dall’organizzazione ( € 10,00)
• 50% della quota trasporto qualora il trasporto sia organizzato .

La rinuncia deve essere comunicata tramite email a orsa@orsasummercamp.it entro le ore 21:00 del giorno precedente l’inizio del camp.

Rimborsi per chi non acquista la Tutela Rimborso Garantito:

• Entro 30 giorni dalla partenza: rimborso del 100% delle somme versate al netto di caparra (€280,00) e costi non rimborsabili.
• Entro 8 giorni dalla partenza: rimborso del 50% al netto dei costi non rimborsabili.
• Nessun rimborso per chi:
  • rinuncia a meno di 7 giorni dalla partenza
  • non si presenta alla partenza (NO SHOW)
  • si ritira durante lo svolgimento
  • non è in possesso dell’idoneità fisica in caso di camp sportivo
  • viene espulso
  • si ammala o ha un infortunio prima e durante il camp
  • rinuncia per la mancanza del servizio transfer